最近亞馬遜平臺上的賣家們紛紛面臨流量銳減、訂單大幅下滑的困境。起初，大家將原因歸結為復活節(jié)假期，但緊接著日全食的到來又成為了新的調侃對象，笑稱美國民眾都忙著觀看日食奇觀，無暇顧及購物。銷量持續(xù)低迷，讓不少賣家陷入了深深的焦慮之中，擔心自己的業(yè)務前景，也憂慮庫存積壓和資金流轉問題。同樣地，也有許多賣家鼓足了勁頭，積極探尋流量下滑的根源，并千方百計地尋求逆風翻盤的策略。

一、離譜的流量下降原因

1.產品意外涉敏感詞

有賣家反映，近期訂單量大幅下降，流量也急劇減少，甚至出現(xiàn)使用關鍵詞無法搜索到產品的情況，但直接輸入ASIN卻能找到。

賣家感到困惑，隨即聯(lián)系亞馬遜客服進行咨詢。經過一番深入調查，原來該賣家的產品被亞馬遜悄然標記上了敏感詞，導致整個店鋪被屏蔽。盡管賣家并未收到任何績效通知，后臺產品也未見報錯提醒，但客服在內部工具中查詢到了該產品的報錯信息，并表示需要轉交相關團隊處理。

面對這一突如其來的變故，賣家們不禁感到困惑和焦慮，紛紛表示需要密切關注亞馬遜的審核規(guī)則，以免產品因誤判而受到影響。

流量異常下降的應對之策：

嘗試使用關鍵詞和ASIN在前臺進行搜索，觀察產品是否可以被正常找到。如果關鍵詞搜索無法找到產品，但ASIN搜索卻能顯示，那么產品很可能被亞馬遜進行了屏蔽處理。

建議開啟客服咨詢案例(Case)，請客服使用內部工具查詢產品狀態(tài)。特別關注產品是否被標記了敏感詞，如成人用品、殺蟲劑等。這類敏感詞可能導致產品被亞馬遜限制展示或下架，進而影響流量。

2.產品類目無端變動

不少賣家紛紛反映，自己的產品類目竟然被亞馬遜擅自修改，甚至出現(xiàn)了產品類目消失的情況。更為蹊蹺的是，競爭對手的產品類目卻毫無變化，唯獨自己的產品遭受了這樣的待遇。賣家們嘗試了各種方法，試圖將類目修改回原狀，但都以失敗告終。聯(lián)系客服尋求幫助，得到的回復也是無法進行修改，稱現(xiàn)在的類目是系統(tǒng)自動抓取的，沒有問題。

類目變動問題的應對之策：

對于具有多種使用場景并適用于不同類目的產品，在上架前務必明確主推類目。一旦確定，中途進行類目調整可能會對產品的曝光和銷量產生較大影響，因此需慎重考慮。

在產品的推廣過程中，盡量避免大范圍地修改主推關鍵詞以及進行大幅度的主推場景頁面變更。這些改動可能導致亞馬遜系統(tǒng)重新評估產品類目，從而引發(fā)不必要的類目變動。

若產品類目被錯誤修改，可以嘗試提供之前的節(jié)點證明以及競爭對手的節(jié)點信息，聯(lián)系客服請求協(xié)助刷新類目。這有助于向亞馬遜證明產品的正確類目歸屬，提高類目恢復的成功率。

此外，還可以準備證明產品正確類目的相關證據(jù)，如產品說明書、官方網站截圖等，并通過郵件發(fā)送至jeff@amazon.com，向亞馬遜高層反映問題并尋求解決方案。這有助于引起亞馬遜的重視，加速類目問題的處理速度。

不過賣家們不必過于焦慮，亞馬遜最近已經開通了新的流量獲取途徑。

二、亞馬遜新增流量入口

1.亞馬遜Inspire功能值得賣家們特別關注與重視

亞馬遜早些時候推出的Inspire功能如今正日益凸顯其重要性。鑒于移動短視頻購物逐漸興起，用戶已經形成了通過觀看視頻進行購物的習慣，這使得亞馬遜的Inspire功能逐漸展現(xiàn)出其獨特的優(yōu)勢。這一功能所帶來的流量潛力不容我們忽視。因此，許多賣家紛紛選擇參與Influencer Program，以期讓自己的產品能在Inspire頁面上得到更多的展示機會。

賣家們應當密切關注亞馬遜的Inspire功能，充分利用視頻和帖子，以獲取更多的產品展示，從而捕捉這一新興流量窗口的機遇。

2.A+頁面新功能上線：直接添加購物車，購物更便捷!

亞馬遜最近對A+頁面進行了優(yōu)化，在對比模塊中新增了購物車按鈕功能，無需賣家再自行進行圖片處理。這一改進使得消費者在瀏覽對比模塊時，能夠直接將其他對比商品加入購物車，提升了購物的便捷性。

對于垂直類目的賣家而言，這一功能為他們的其他產品提供了更為高效的引流機會。通過同店鋪同類商品的對比展示，賣家能夠全面展現(xiàn)不同商品之間的參數(shù)和性能差異，為消費者提供更為豐富和詳細的產品信息。這不僅有助于提升店鋪的整體銷量，還能夠增強消費者對產品的信任感，進而提升產品的轉化率。

另外，關于A+頁面的對比板塊，賣家們現(xiàn)在擁有更多的自主權：可以選擇是否展示評論、是否顯示價格以及是否“顯示加入購物車按鈕”，靈活定制以滿足不同的展示需求。

這一細節(jié)上的更新對新品推廣來說無疑是一大利好。借助A+頁面的對比板塊，老品能夠迅速為新品導入流量，實現(xiàn)產品的有效聯(lián)動。若您還未充分利用這一功能，建議您盡快添加相關模塊，以便更好地提升新品的曝光度和轉化率。

當然，無論亞馬遜平臺的政策如何調整與變化，作為專注于亞馬遜FBA頭程物流的安速貨運而言，都將始終為客戶提供穩(wěn)定、高效、專業(yè)的物流服務。因為知道亞馬遜賣家在運營過程中面臨的挑戰(zhàn)與機遇，所以安速貨運將繼續(xù)優(yōu)化物流方案，提升運輸效率，確保商品能夠安全、準時地送達亞馬遜倉庫。同時，安速貨運也將密切關注平臺政策的最新動態(tài)，及時為廣大亞馬遜賣家提供相關信息和建議，助力在亞馬遜平臺上取得更好的業(yè)績。