亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱3月31日起將對一系列政策進行更新,包括銷售政策和賣家行為準則、調(diào)解政策、Amazon Renewed計劃條款和Lab Central,以下是公告內(nèi)容:
- 銷售政策和賣家行為準則:亞馬遜正在更新賣家行為準則,包含明確禁止定價和操縱搜索排名。
此更改適用于以下站點:Amazon.co.UK、Amazon.DE、Amazon.FR、Amazon.IT、Amazon.NI、Amazon.SE和Amazon.PL。
- 調(diào)解政策:在調(diào)解情況下,賣家可以選擇在有效爭議解決中心(CEDR)提供的兩名調(diào)解員名單中指定一名調(diào)解員。
此更改適用于以下站點:Amazon.co.UK、Amazon.DE、Amazon.IT、Amazon.NI、Amazon.SE和Amazon.PL。
注意:Amazon.fr上調(diào)整政策更新已于2022年3月15日生效。
引入負面評論率(占總訂單的百分比)和產(chǎn)品質(zhì)量退貨率(占總訂單的百分比)作為主要質(zhì)量績效指標。棄用否定評論率(占所有評論的百分比)和更新質(zhì)量得分(RQS);
強制為Chrome設(shè)備提供至少一年的自動更新支持;
要求移動設(shè)備在其銷售國家/地區(qū)保持完整功能:包括墻上插頭、充電器電壓和頻率、所有頻段(包括4G、LTE和5G)的蜂窩連接,以及將產(chǎn)品設(shè)置為相應(yīng)國家/地區(qū)的語言(如果適用)。
此更改適用于以下站點:Amazon.co.UK、Amazon.DE、Amazon.FR、Amazon.IT、Amazon.NI和Amazon.ES。
自2022年3月31日起,亞馬遜還將推出適用于Amazon.co.UK、Amazon.DE、Amazon.FR、Amazon.IT和Amazon.ES站點的新計劃政策。
- Lab Central:以更方便的方式執(zhí)行合規(guī)性測試。
注意:賣家如果在2022年3月31日之后繼續(xù)使用銷售服務(wù),即表示接受這些更改。