亞馬遜迎來“千人千面”時代?A9算法將成歷史?


亞馬遜A9算法會被替代嗎?



近兩天,根據(jù)相關(guān)資訊內(nèi)容可以看出,亞馬遜賣家群討論的熱火朝天的話題無非就是關(guān)于這次亞馬遜A9算法是否會被其他的新算法替代的這個話題了。亞馬遜真的會進(jìn)入“千人千面”的時代嗎?


根據(jù)亞馬遜官方AI推流引擎政策公告,意味著亞馬遜平臺存在兩大流量引擎分發(fā)機(jī)制,原來的A9搜索引擎及最近更新的AI推薦引擎。


亞馬遜A9算法:

亞馬遜A9算法:基于機(jī)器學(xué)習(xí)的系統(tǒng),旨在為用戶推薦產(chǎn)品,根據(jù)亞馬遜龐大的產(chǎn)品類目中,分析用戶的購物歷史、瀏覽行為、產(chǎn)品搜索記錄以及用戶評價等信息,來預(yù)測用戶可能感興趣的商品,并向他們展示推薦產(chǎn)品。這種推薦機(jī)制有助于增加用戶滿意度,提高購物體驗,同時也能促進(jìn)銷售額的增長。也就是說,滿足轉(zhuǎn)化率、相關(guān)性和客戶的滿意度以及復(fù)購率的,就能夠被平臺算法列為符合客戶搜索需要的產(chǎn)品,展現(xiàn)推薦到首位。





下面我們一起了解一下目前亞馬遜官方已公告的AI推薦引擎系統(tǒng)的兩個模型:

01

 亞馬遜全新AI智能算法COSMO

據(jù)悉,亞馬遜從美國站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果里抽取了10%來測試新的AI排名機(jī)制,結(jié)果顯示轉(zhuǎn)化率提升了0.7%,照此推算COSMO算法產(chǎn)生的優(yōu)化一年大約能提升49億美金銷售額。那么和A9相比,全新的COSMO算法具體給亞馬遜賣家?guī)砹耸裁锤淖兡?

1

COSMO算法會根據(jù)購物習(xí)慣、瀏覽行為來推送買家感興趣的產(chǎn)品,推薦流量會分走一部分搜索流量;

2

不再是單純的搜索算法電商,會偏向興趣電商,根據(jù)買家偏好推薦產(chǎn)品;

3

產(chǎn)品屬性標(biāo)簽化,各類屬性需要進(jìn)行更加精細(xì)的分類;

4

關(guān)鍵詞排名機(jī)制可能會有所變化,傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞調(diào)研工作可能會轉(zhuǎn)而研究人群需求,通過滿足人群需求,來體現(xiàn)產(chǎn)品和需求的強(qiáng)相關(guān)性;

5

差異化的產(chǎn)品會獲得更多推薦流量,因為滿足了更多人群的需求,而越同質(zhì)化的產(chǎn)品可能會變得更難推;

6

廣告依舊是運(yùn)營重點(diǎn),從亞馬遜廣告收益上來說,目前的廣告機(jī)制應(yīng)該不會做出太大的改變。

2

 新版AI搜索引擎Rufus  

最近這一年,亞馬遜在AI上的投入越來越大,試圖在平臺中引入更多新的生成式人工智能功能,來讓買家的購買體驗變得更加便利。值得關(guān)注的是,亞馬遜前不久還推出了一個AI搜索工具——Rufus。以聊天問答的形式提供商品咨詢、推薦類似產(chǎn)品和比較型號等服務(wù)。

Rufus是一個獨(dú)立于搜索框的流量窗口,買家通過這種AI內(nèi)容互動的方式,去達(dá)到尋找產(chǎn)品需求目的的應(yīng)用情景,一定程度上顛覆了傳統(tǒng)搜索電商的運(yùn)營邏輯和流量模型。

目前美國站的買家使用 Rufus,只需開始在亞馬遜移動應(yīng)用程序的搜索欄中輸入或說出他們的問題,屏幕底部就會出現(xiàn)一個 Rufus 聊天對話框。賣家可以展開聊天對話框以查看問題的答案,點(diǎn)擊建議的問題,并在聊天對話框中提出后續(xù)問題(如下圖所示)。

圖片來源:亞馬遜


搜索電商思維下,listing的標(biāo)題、五點(diǎn)、描述均重點(diǎn)圍繞熱門詞、長尾詞來展開,服務(wù)于搜索詞推廣目的,也就是在優(yōu)化過程中需思考“買家會搜索什么詞”。



而Rufus和COSMO算法均這一思維進(jìn)行了顛覆,前者需思考買家會基于什么目的及需求向Rufes發(fā)起提問,后者則是預(yù)測賣家可能的購買意圖,本質(zhì)上都屬于挖掘消費(fèi)者的潛在需求,幫助消費(fèi)者明確自身的真實需求,實現(xiàn)精確的產(chǎn)品推薦。也就是意味著內(nèi)容越精準(zhǔn),Rufus更有機(jī)會抓取這些內(nèi)容,從而推薦給更多的需求用戶。

重點(diǎn)來了

總的來說,不管是平臺還是賣家,整個跨境電商行業(yè)擁抱AI浪潮已然成為大勢所趨。作為跨境電商行業(yè)的一份子,安速貨運(yùn)致力于為跨境電商賣家提供更穩(wěn)定、快捷、安全、省心、實惠的全鏈路跨境物流服務(wù)。



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