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亞馬遜迎來“千人千面”時(shí)代?A9算法將成歷史?

日期：2024-03-29 18:15:51

亞馬遜A9算法會(huì)被替代嗎？

近兩天，根據(jù)相關(guān)資訊內(nèi)容可以看出，亞馬遜賣家群討論的熱火朝天的話題無非就是關(guān)于這次亞馬遜A9算法是否會(huì)被其他的新算法替代的這個(gè)話題了。亞馬遜真的會(huì)進(jìn)入“千人千面”的時(shí)代嗎?

根據(jù)亞馬遜官方AI推流引擎政策公告，意味著亞馬遜平臺(tái)存在兩大流量引擎分發(fā)機(jī)制，原來的A9搜索引擎及最近更新的AI推薦引擎。

亞馬遜A9算法：

亞馬遜A9算法：基于機(jī)器學(xué)習(xí)的系統(tǒng)，旨在為用戶推薦產(chǎn)品，根據(jù)亞馬遜龐大的產(chǎn)品類目中，分析用戶的購物歷史、瀏覽行為、產(chǎn)品搜索記錄以及用戶評價(jià)等信息，來預(yù)測用戶可能感興趣的商品，并向他們展示推薦產(chǎn)品。這種推薦機(jī)制有助于增加用戶滿意度，提高購物體驗(yàn)，同時(shí)也能促進(jìn)銷售額的增長。也就是說，滿足轉(zhuǎn)化率、相關(guān)性和客戶的滿意度以及復(fù)購率的，就能夠被平臺(tái)算法列為符合客戶搜索需要的產(chǎn)品，展現(xiàn)推薦到首位。

下面我們一起了解一下目前亞馬遜官方已公告的AI推薦引擎系統(tǒng)的兩個(gè)模型：

亞馬遜全新AI智能算法COSMO

據(jù)悉，亞馬遜從美國站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果里抽取了10%來測試新的AI排名機(jī)制，結(jié)果顯示轉(zhuǎn)化率提升了0.7%，照此推算COSMO算法產(chǎn)生的優(yōu)化一年大約能提升49億美金銷售額。那么和A9相比，全新的COSMO算法具體給亞馬遜賣家?guī)砹耸裁锤淖兡?

COSMO算法會(huì)根據(jù)購物習(xí)慣、瀏覽行為來推送買家感興趣的產(chǎn)品，推薦流量會(huì)分走一部分搜索流量;

不再是單純的搜索算法電商，會(huì)偏向興趣電商，根據(jù)買家偏好推薦產(chǎn)品;

產(chǎn)品屬性標(biāo)簽化，各類屬性需要進(jìn)行更加精細(xì)的分類;

關(guān)鍵詞排名機(jī)制可能會(huì)有所變化，傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞調(diào)研工作可能會(huì)轉(zhuǎn)而研究人群需求，通過滿足人群需求，來體現(xiàn)產(chǎn)品和需求的強(qiáng)相關(guān)性;

差異化的產(chǎn)品會(huì)獲得更多推薦流量，因?yàn)闈M足了更多人群的需求，而越同質(zhì)化的產(chǎn)品可能會(huì)變得更難推;

廣告依舊是運(yùn)營重點(diǎn)，從亞馬遜廣告收益上來說，目前的廣告機(jī)制應(yīng)該不會(huì)做出太大的改變。

新版AI搜索引擎Rufus

最近這一年，亞馬遜在AI上的投入越來越大，試圖在平臺(tái)中引入更多新的生成式人工智能功能，來讓買家的購買體驗(yàn)變得更加便利。值得關(guān)注的是，亞馬遜前不久還推出了一個(gè)AI搜索工具——Rufus。以聊天問答的形式提供商品咨詢、推薦類似產(chǎn)品和比較型號等服務(wù)。

Rufus是一個(gè)獨(dú)立于搜索框的流量窗口，買家通過這種AI內(nèi)容互動(dòng)的方式，去達(dá)到尋找產(chǎn)品需求目的的應(yīng)用情景，一定程度上顛覆了傳統(tǒng)搜索電商的運(yùn)營邏輯和流量模型。

目前美國站的買家使用 Rufus，只需開始在亞馬遜移動(dòng)應(yīng)用程序的搜索欄中輸入或說出他們的問題，屏幕底部就會(huì)出現(xiàn)一個(gè) Rufus 聊天對話框。賣家可以展開聊天對話框以查看問題的答案，點(diǎn)擊建議的問題，并在聊天對話框中提出后續(xù)問題(如下圖所示)。

圖片來源：亞馬遜

搜索電商思維下，listing的標(biāo)題、五點(diǎn)、描述均重點(diǎn)圍繞熱門詞、長尾詞來展開，服務(wù)于搜索詞推廣目的，也就是在優(yōu)化過程中需思考“買家會(huì)搜索什么詞”。

而Rufus和COSMO算法均這一思維進(jìn)行了顛覆，前者需思考買家會(huì)基于什么目的及需求向Rufes發(fā)起提問，后者則是預(yù)測賣家可能的購買意圖，本質(zhì)上都屬于挖掘消費(fèi)者的潛在需求，幫助消費(fèi)者明確自身的真實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)精確的產(chǎn)品推薦。也就是意味著內(nèi)容越精準(zhǔn)，Rufus更有機(jī)會(huì)抓取這些內(nèi)容，從而推薦給更多的需求用戶。

重點(diǎn)來了